POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Aviso de Privacidad Integral para usuarios del sitio oficial de Vía Tr3s

Actualización Noviembre 2021

Identidad y domicilio del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es VÍA TR3S, S.A. DE C.V. (en adelante “Vía Tr3s”, “nosotros”, la “Compañía”) con domicilio en Av. Universidad 1134, piso 1, col. Xoco, Benito Juárez, CP. 03330, CDMX.

Recopilación y uso de PII- Datos personales objeto de tratamiento

Vía Tr3s se dedica a proteger la confidencialidad y privacidad de la información que se le ha confiado. Como parte de esta obligación fundamental, la Compañía se compromete a proteger y utilizar adecuadamente la información personal o datos personales (en lo sucesivo “PII” por sus siglas en inglés o “datos personales”) que se recopile a través de sus sitios web y/o sea proporcionada voluntariamente por los visitantes a nuestros sitios web (en lo sucesivo los “Usuarios”, “usted”).

Datos personales objeto de tratamiento

Obtenemos PII sobre los Usuarios cuando éstos eligen proporcionarla — por ejemplo, para ponerse en contacto con nosotros o para registrarse para obtener un presupuesto personalizado de nuestros servicios. Al registrar y/o enviar PII en nuestros sitios web, usted también acepta el uso de esta información de acuerdo con este Aviso de Privacidad. Su PII no se utiliza para otros propósitos, a menos que obtengamos su consentimiento, o a menos que sea requerido o permitido por la ley y/o normas aplicables. Por ejemplo, si usted nos envía un mensaje de correo electrónico solicitando información sobre Vía Tr3s, utilizaremos su dirección de correo electrónico y otra información que usted proporcione para responder a su solicitud, de conformidad con los principios y en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y la legislación aplicable en la materia.

Datos personales Sensibles

Vía Tr3s solo recopila PII sensible, cuando las personas pertinentes nos proporcionan voluntariamente esta información, o cuando dicha información es requerida o permitida por la ley y/o normas aplicables, para ser recopilada. La información sensible incluye PII sobre el origen racial o étnico, creencias políticas, afiliación sindical, creencias religiosas, filosóficas o creencias similares, salud física o mental, vida sexual o antecedentes penales. Por favor, sea discreto cuando proporcione PII sensible a Vía Tr3s, y bajo cualquier circunstancia, no proporcione PII a Vía Tr3s, a menos que consienta a Vía Tr3s el uso de dicha información para sus fines comerciales legítimos y consienta el almacenamiento de dicha información en las bases de datos de Vía Tr3s. Si tiene alguna pregunta sobre lo aquí señalado por favor contacte al departamento de Privacidad de Vía Tr3s en la dirección indicada a continuación: viatres.balanceinformativo@gmail.com

Finalidades del tratamiento

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

En términos de lo dispuesto por el artículo 16, fracción II, de la LFPDPP, le informamos que, generalmente, nuestra intención es recopilar sólo los Datos Personales que son proporcionados voluntariamente por los Usuarios, para que podamos ofrecer información y/o servicios a esos Usuarios, los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Para fines de contacto
  • Para permitir el registro en el sitio
  • Para acceder al contenido del sitio
  • Para facturación y cobro
  • Para envío y entrega de productos o servicios
  • Para la suscripción a contenido exclusivo de Vía Tr3s

Encuestas

Comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa, de acuerdo con sus intereses

Para ofrecer información sobre oportunidades de empleo

De manera adicional, utilizaremos sus PII para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle mejor atención:

Para envío de publicidad

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, lo podrá indicar en el medio a través del cual nos proporcione sus datos personales, seleccionando la opción correspondiente.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades adicionales no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto
  • Datos de identificación
  • Datos de facturación
  • Datos laborales
  • Datos académicos
  • Datos financieros o patrimoniales

¿Cómo puede Acceder, Rectificar o Cancelar sus datos personales u Oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Si usted desea ejercer sus derechos ARCO, lo podrá hacer contactándose con nuestro Departamento de Privacidad en los medios establecidos en el presente aviso.

Departamento de Privacidad

Para atender cualquier solicitud acerca del ejercicio de sus derechos ARCO, para la revocación del consentimiento que nos haya otorgado del tratamiento de sus datos personales, para limitar el uso o divulgación de sus datos, o acerca de las finalidades para el tratamiento de sus datos personales, ponemos a su disposición nuestro Departamento de Privacidad en los siguientes medios de contacto:

Departamento de Privacidad

Correo electrónico: viatres.balanceinformativo@gmail.com

Para poder comunicarnos con usted, necesitamos los siguientes datos personales y de contacto en su solicitud:

  • Nombre del titular
  • Carta de autorización en caso de que la solicitud la haga otra persona que no sea el titular
  • Copia de identificación del titular
  • Correo electrónico
  • Teléfono

Después de recibir su solicitud, recibirá nuestra respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles por los medios de contacto que nos proporcione.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar qué para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad a través de los medios especificados en el presente aviso.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Si usted desea limitar el uso o divulgación de su información personal podrá solicitarlo a nuestro Departamento de Privacidad a través de los medios especificados en el presente aviso.

Adicionalmente, podemos poner a su disposición procedimientos y mecanismos específicos mediante los cuales puede limitar el uso de su información personal. Estos procedimientos y mecanismos específicos se informarán a través de los medios que utilicemos para comunicarnos con usted u otros que consideremos adecuados.

Recopilación automática de PII

En algunos casos, la Compañía recopila automáticamente ciertos tipos de información cuando usted visita nuestros sitios web y a través de correos electrónicos que podemos intercambiar. Las tecnologías automatizadas pueden incluir el uso de registros de servidores web para recolectar direcciones IP, "cookies" y “web beacons”. La recopilación de esta información nos permitirá comprender mejor, y mejorar el rendimiento, la usabilidad y la eficacia de los sitios web de Vía Tr3s y medir la eficacia de nuestras actividades de marketing.

Direcciones IP

Una dirección IP es un número asignado a su computadora cada vez que accede a Internet. Permite a las computadoras y servidores a reconocerse y comunicarse entre ellos. Las direcciones IP de las que los visitantes parecen ser originarios pueden registrarse con propósitos de seguridad informática y diagnóstico del sistema. Esta información también puede utilizarse en forma agregada para conducir el sitio Web a un análisis de tendencia y desempeño.

Uso de Cookies y Web beacons

Una "cookie" es una pequeña pieza de texto que un sitio Web coloca en el archivo de cookies de su navegador y permite al sitio recordar quién es usted. Vía Tr3s sólo utiliza cookies con base en la LFPDPPP de acuerdo con el artículo 14 del Reglamento de la LFPDPPP  y la demás  normatividad aplicable.

Las cookies por sí solas no nos dicen su dirección de correo electrónico o ni aportan información adicional que permitan de otra manera identificarlo personalmente.

Si usted visita un sitio web de Vía Tr3s, nosotros utilizamos cookies para compilar estadísticas agregadas para ayudarnos a determinar las áreas del sitio que los Usuarios prefieren.

Si usted subsecuentemente se registra en un sitio web de Vía Tr3s, esta información puede estar vinculada a una cookie con el fin de mejorar y personalizar su experiencia en línea (por ejemplo, dándole la bienvenida, cuando usted regrese o proporcionándole acceso a su información de registro).

Usted tiene la opción de decidir si acepta o no las cookies. Puede configurar su computadora para que le notifique cuando recibe una cookie o para rechazar dichas cookies. Sin embargo, por favor tenga en cuenta que si no acepta cookies, es posible que no pueda experimentar por completo algunas de las características de nuestro sitio web.

Es decir, si desea evitar que las cookies le rastreen a medida que navega por nuestros sitios, usted puede reiniciar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie.

Un “web beacon” es un pequeño archivo de imagen en una página web que se puede utilizar para recopilar cierta información de su computadora, como una dirección IP, el tiempo en el que fue visto el contenido, un tipo de navegador, y la existencia de cookies previamente establecidas por el mismo servidor. Vía Tr3s sólo utiliza web beacons de acuerdo con la LFPDPPP, su Reglamento y las demás leyes aplicables.

Vía Tr3s o sus proveedores de servicios pueden utilizar web beacon para rastrear la eficacia de los sitios web de terceros que nos proporcionan servicios de contratación o marketing o para recopilar estadísticas agregadas de visitantes y gestionar cookies.

Usted tiene la opción de hacer inutilizable algunas web beacon, rechazando sus cookies asociadas. La web beacon todavía puede registrar una visita anónima desde su dirección IP, pero la información de cookies no será registrada.

En algunos de nuestros boletines y otras comunicaciones, podemos confirmar la dirección de correo electrónico de un destinatario a través de enlaces incrustados dentro de los mensajes. Nosotros recolectamos esta información para evaluar el interés de los usuarios y mejorar las experiencias futuras de los usuarios.

Intercambio y transferencia de PII

Nosotros no compartimos PII con terceros ni afiliados, excepto cuando sea necesario para nuestras necesidades profesionales y empresariales legítimas, para llevar a cabo sus solicitudes, y/o según lo requerido o permitido por la ley o normas profesionales.

En algunos casos, Vía Tr3s también puede compartir PII acerca de usted con varias empresas externas o proveedores de servicios o vendedores que trabajan en nuestro nombre para ayudar a satisfacer sus peticiones. Dichas transferencias serán notificadas en cada uno de los Avisos de Privacidad que sean aplicables al tratamiento del que se trate.

Asimismo, Vía Tr3s puede transferir cierta PII a través de las fronteras geográficas a otras empresas externas que trabajen con nosotros o en nuestro nombre. Vía Tr3s también puede almacenar PII en una jurisdicción distinta de donde usted está basado. Al proporcionar PII en los sitios web de Vía Tr3s, los visitantes dan su consentimiento a esta transferencia y/o almacenamiento de sus datos a través de las fronteras.

Vía Tr3s también puede revelar PII en relación con la venta, cesión u otra transferencia del negocio del sitio al que se refieren los datos, con el fin de responder a las solicitudes de los organismos gubernamentales u otro tipo de autoridad o cuando así lo requieran las leyes aplicables, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales. Estas revelaciones también pueden ser necesarias para la privacidad de datos o auditorías de seguridad y/o para investigar o responder a una queja o amenaza de seguridad. Vía Tr3s no vende PII a terceros. Además, Vía Tr3s no transferirá la PII que usted proporcione a terceros para su propio uso de marketing directo.

Vínculos a otros sitios

Por favor tenga en cuenta que los sitios web de Vía Tr3s pueden contener vínculos o enlaces a otros sitios, incluidos los mantenidos por otros sitios que no se rigen por este Aviso de Privacidad, sino por otros Avisos de Privacidad que pueden diferir un poco. Le invitamos a revisar la política de privacidad y/o Aviso de Privacidad de cada sitio Web visitado, antes de revelar cualquier PII.

Los procedimientos y medios a través de los cuales el responsable comunicará a los titulares los cambios a este Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Los cambios al Aviso de Privacidad se informarán a través de nuestro sitio web en la siguiente dirección: https://www.viatres.com.mx/p/paginas/politicas-de-privacidad.html, para que usted como titular de la PII o los Datos Personales tome las medidas correspondientes a fin de resguardar sus derechos. En tal caso, indicaremos la fecha en la cual se haya actualizado y/o realizado alguna modificación a este Aviso de Privacidad.